Key Account und Partner Management, Diplomlehrgang

Sie arbeiten im Innen- oder Außendienst, als Salesmanager, Partnermanager, Head of Sales oder als Geschäftsführer und betreuen Key Accounts? 

Dann entscheiden Sie sich für diesen Lehrgang um sich weiterzuentwickeln und um zu lernen wie modernes Key Account und Partnermanagement Ihre Verkaufsergebnisse auf ein neues Level bringen kann. 

Sie erfahren, wie Sie durch modernes Key Account und Partnermanagement Ihre Verkaufsergebnisse auf ein neues Level bringen können. 

• Strategische Grundlagen des Key Account und Partnermanagements
• Kundenbedürfnisse und Markttrends richtig analysieren
• Kundensegmentierung
• Identifikation und Umgang mit Schlüsselkunden
• Eigene Positionierung am Markt
• Kundenspezifische Kommunikation
• Das richtige CRM-System
• Routenplanung und strategische Kundenbetreuung
• Ressourcenplanung
• Modernes Beziehungsmanagement
• Konfliktmanagement und Einwandbehandlung
• Verhandlungen erfolgreich führen
• Digitalisierung im Key Account Management
• Richtiger Technologieeinsatz und Prozessautomatisierung
• Strategisches Monitoring
• Best Practices im Key Account- und Partner Management

Termine:
04./05.10.23, 11./12.10.23, 9-17 Uhr
17.10.23, 17-21 Uhr Online-Session
24./25.10.23, 8./9.11.23, 9-17 Uhr
14.11.23, 17-21 Uhr Online Session

30.11.2023 - Abschlussprüfung

Ablauf: 
Bei diesem Lehrgang findet nach jeweils 4 Präsenztagen eine Online-Abendsession statt, bei der noch einmal aus der Praxis entstandene konkrete Fragen bearbeitet werden können.

Abschluss:
Die Abschlussprüfung findet am 30.11.2023 statt. Nach positiver Absolvierung erhalten die Teilnehmer ein Zeugnis und Diplom.
 

Personen aus dem Innen- oder Außendienst, Salesmanager oder Partnermanager, die für die Betreuung des Key Account oder Partnermanagement zuständig oder Key Account im Unternehmen einführen möchten. 

Kevin Englbrecht MSc