Gelungene Gesprächskultur und Umgang mit herausfordernden Situationen

Auf das Verhalten der Jugendlichen haben die PrüferInnen in der Prüfungssituation meist nur bedingt Einfluss. Sie können aber sehrwohl ihr eigenes Verhalten bewusst steuern und somit einen Beitrag zu einem möglichst fairen und entspannten Prüfungssetting leisten, damit die Lehrabschlussprüfung zu einem Erfolg für allte Beteiligten wird.

Das erworbene Wissen und die Kompetenzen sind darüber hinaus nicht nur für die Prüfungssituation nützlich, sondern generell im Umgang mit Jugendlichen, sei es als Lehrlingsausbilder/in oder auch im Arbeitsalltag, einsetzbar.

 

• Kommunikationstools für ein respektvolles Miteinander
• Aktives Zuhören und gezielter Einsatz von Fragetechnik als Gesprächsöffner
• Welche Faktoren wirken sich auf die Gesprächssituation förderlich bzw. hinderlich aus?
• Umgang mit herausfordernden Prüflingen
• wie Sie durch Ihr Verhalten gegensteuern können

• Zertifizierte LAP-Prüfer
• Aktive und potentielle Lehrabschlussprüfer
• Interessierte Lehrlingsausbilder