Mit Kompetenz Kunden begeistern

Verkauf
Mittwoch, 13.11.2019

Sie wollen den entscheidenden Vorsprung haben, den anderen den berühmten Schritt voraus sein?
Wir haben die passende Ausbildung für Sie!
Der Einstieg in den Verkauf wird von Ihrer gestärkten Persönlichkeit und Ihrem Fachwissen geprägt und für die Kunden beeindruckend sein.

 

Ihr Nutzen

Der Einstieg in den Verkauf wird von Ihrer gefestigten Persönlichkeit und Ihrem Fachwissen geprägt, sodass Sie Kunden mit Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenz beeindrucken.

 

Inhalte

Grundlagen des Verkaufens

  •  Aufbau und Förderung der bestehenden Kompetenzen und bewusster Einsatz Ihrer Authentizität
  •  Käufer-Verkäufer-Situationsanalyse 
  •  Bewusster Einsatz von verkaufsfördernder Argumentationstechnik 
  •  Beziehungsfördernde und -störende Verhaltensweisen im Verkaufsgespräch
  •  Was versteht man unter Kundenorientierung?
  •  Persönlichkeitstraining unter folgenden Aspekten: Persönliches Auftreten, Sprache, Identifikation
  •  Persönliche Einstellung und Motivationsfaktoren für Ihre eigene Person sowie das Trainieren der Gesprächsführung nach dem Modell: 'Fragen - aktiv zuhören - erklären - nachprüfen -  anwenden' 

Ablauf eines Verkaufsgesprächs
  •  Pflege des Kundenkontakts auf der Beziehungsebene: Freundlichkeit, Gestik, persönliche Ausstrahlung und persönlicher Einsatz sowie die Vermittlung fachlicher Kompetenz
  •  Bedarfsermittlung: Situation des Kunden ermitteln und seine Ziele erkennen
  •  Präsentation: Mit Argumenten auf der Sach- und Beziehungsebene anreichern
  •  Kaufabschluss: Entscheidungshilfen
  •  Verabschiedung: Eindruck hinterlassen!


 

Zielgruppe

Lehrlinge, Wiedereinsteiger, Auszubildende sowie Bewerber für die Branche Handel und Handelsangestellte, die ihre Erfahrungen um fachliche Kompetenz erweitern wollen.

 

Letzte Änderung: 16.07.2018

Vortragende/r

  • Mag. Matthias Reitshammer

Preis

€ 200,00

Kursdaten:

  • Mittwoch, 13.11.2019 09:00 - 17:00 Uhr

Kursort & Kontakt:


WIFI Salzburg
Bezst. Pinzgau
Schulstraße 14
5700 Zell am See

Tel.: +43 662 8888 411
E-Mail: info@wifisalzburg.at
Website: http://www.wifisalzburg.at/

Bildungsberatung

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